ハウスメーカーの延長保証が信用できないとご相談をうけて

こんにちは 狩野です

 

今日は画像がありませんが、どうしてもブログに書きたくアップ!!

 

弊社OB様のお友達が某ハウスメーカーで建て、10年目を迎えるため点検を受け

延長保証についての説明会に参加してきたが納得がいかないので相談できる工務店を紹介してほしいとの事でお声がけいただき

伺ってまいりました。

※特定をさけるため一部フィクションありますご了承ください。

 

お話の流れを時系列で分かりやすく短文でまとめると

 

①10年目を迎えますのでアフター点検しますね(某メーカー)

②補修カ所チェック終わりましたので延長保証の説明会でご説明しますのでご参加お願いします

③これとこれとこれ!!やらなければ次の10年保証できないのでしてください。

あと、メンテナンス補修工事ローンの資金計画も作っておきましたのでご確認くださ~い

④ご主人様、奥様

この金額が適正なのか、この金額を10年に一回かかるのであれば延長保証なんて意味があるのか?。。。。。

⑤奥野工務店点検→外壁に凍害数か所確認、外壁塗装はした方が良いと思います。。。。

が‼

まずは新築時の十年保証があるのであれば凍害は保証にならないのかご確認くださいとお話し

 

①~⑤がまとめ時系列になります

 

 

詳細について

  ↓

私と現場部長二名でお伺いさせていただいてお見積もりを見て苦笑いです

確かにハウスメーカーともなれば単価が高くなるのは何となくわかりますが

高額で部長と顔を合わせて苦笑いです(汗)

(ハウスメーカーは儲かるな~(苦笑)と思いました)

 

奥野工務店さんでもお見積り出していただけませんか?との事でご依頼を受けてまいりました

その際図面をお借りし、翌日ご返却にお伺いしたところ……

ご主人様よりお話が

もう一度アフタ―点検の方がきて外壁凍害の部分をまだ10年たってないから保証で直せるんですよね?と聞いたら保証工事はできないので

火災保険屋さんに相談してくださいと言われたそうで

その際凍害部分を削っていき簡易補修の塗装もしないで削ったまま帰ったそうです

(おいおい、ハウスメーカーはなんでもありだな~(泣))

いやいや、このままはまずいですよ‼雨があたればしみていきますので、補修液等お引渡しの時にもらっていませんか?

ご主人様:「あっ‼もう辞められたアフターの方がくれた塗料あります‼」との事でしたので

私で良ければということで

下地処理をし、プライマーを塗布、なじむのを待ち補修しました。

 

狩野:「アフター点検の人が被害が大きくなるような状態にして帰るなんてありえないですね(汗)」

ご主人様:「いや~ほんとですよね~、保証なんて言っておいて何かあったら対象外ですとかいいそうで怖いですし、被害を大きくして外壁張替えさせてるつもりだったのかも(苦笑)」

なんて、笑えない冗談を話しておりました。

 

さて皆さん今日のお話を読んでいかがでしたでしょうか?

保証を延長するための修繕か

本当に必要な修繕を適正な価格で行っていくのか

判断するのは持ち主であるあなたです‼

 

※来週、弊社お見積もりをお持ちしお打合せなので

夏季休業明けに報告させていただきます。

 

それではまた次回

 

 

 

 

 

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